Dimulai dengan melakukan audit internal yang menyeluruh tentang nilai inti bisnis dan layanan pelanggan. UMKM dapat mengembangkan rencana strategis jangka panjang yang mencakup peningkatan operasional dan pengelolaan keuangan yang lebih efisien. Melalui pendekatan berbasis inovasi, UMKM dapat mengeksplorasi peluang baru dan mengintegrasikan solusi teknologi yang relevan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi.
Fokus pada nilai inti, pelayanan pelanggan, efisiensi operasional, dan inovasi berkelanjutan, UMKM dapat membangun fondasi yang kuat untuk pertumbuhan yang berkelanjutan dan keuntungan yang lebih besar.***
* Dr. Mochammad Mukti Ali, S.T., M.M., Rektor Universitas INABA Bandung
