Sebuah video memperlihatkan seorang petugas SPBU berbaju merah sedang berdebat dengan customer tentang biaya admin untuk pengisian bensin di SPBU.
Dalam video 28 detik terdengar si bapak-bapak terdengar mempertanyakan kenapa ada biaya admin untuk pengisian bensin dengan nada yang kesal pada petugas perempuan berbaju merah.
Petugas perempuan menjawab menjelaskan “dimana-mana gitu pak’
Dan si bapak menyangkal “Nggak dimana-mana, saya baca dikoran ngga ada kok, peraturannya mana ada peraturan tertulis, kasi lihat saya, kalo saya lihat, saya bayar lima ribu.
“itu saya beli pertamax bukan pertalite” lanjut si bapak.
Petugas perempuan lanjut menjawab “coba saja bapak beli ditempat lain”
“tempat lain, tempat lain juga nggak begitu” jawab si bapak.
Dalam keterangan di video juga menuliskan caption yang mengatakan kalau ini adalah dugaan pungli
- Cek Lokasi SIM Keliling Kota Tangerang
- ITC BSD dan Bintaro Plaza Jadi Lokasi Layanan SIM Keliling Tangerang Selatan
- Penembakan Dekat Gedung Putih AS Berakhir Tragis, Pelaku Tewas usai Baku Tembak
- Jadwal Layanan SIM Keliling Jakarta Berikut Syaratnya
- Biaya dan Syarat Perpanjangan SIM Keliling Bekasi
“Apakah ini pungli ??? Tiap hari beli pertamax 100rb kena baiaya 5000 rupiah per transaksi”
Usai kejadian ini viral dan menyita perhatian warganet, pihak dari Pertamina pun memberikan jawaban dan melakukan cek ke lokasi SPBU secara langsung.
Kejadian ini terjadi di SPBU yang berlokasi di Jalan Pulau Komodo, Dauh, Puri Klod, Denpasar.
Melansir dari Kompas.com, Manager Media dan Stakeholder Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari mengonfirmasi kebenaran kejadian tersebut.
“Kepada operator yang melakukan indikasi pungli sudah dilakukan Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) pada kesempatan pertama,” ungkap Heppy kepada Kompas.com, Selasa (13/8/2024).
Happy menyampaikan, kejadian ini menjadi pembelajaran bagi seluruh SPBU agar meningkatkan pengawasan di lapangan. Tujuannya agar tidak ada lagi oknum-oknum operator yang melakukan pungli ataupun memberikan pelayanan tidak sesuai ketentuan.
“Kami mohon maaf atas kejadian ini,” jelas Heppy.
Jadi bagi kalian yang kena biaya admin saat mengisi bensin itu tidak ada dalam aturan petamina ya guys.
Jadi kalian bisa menolaknya.
