KITAINDONESIASATU.COM – Langkah PT Hyundai Motors Indonesia menghadirkan lebih dari 250 unit mobil pengganti premium menjadi strategi menarik dalam meningkatkan layanan purnajual sekaligus mendorong edukasi kendaraan listrik di Indonesia.
Program ini dikenal sebagai Hyundai Premium Courtesy Car Program yang terintegrasi dalam ekosistem myHyundaiCare.
Melalui inisiatif ini, pelanggan tetap dapat beraktivitas saat kendaraannya menjalani perbaikan di bengkel resmi.
Layanan berlaku untuk seluruh model Hyundai tanpa batasan tahun produksi maupun jarak tempuh, sehingga memberikan rasa aman bagi konsumen.
Syarat Layanan Hyundai dan Strategi Jangka Panjang
Program ini memiliki ketentuan tertentu. Mobil pengganti diberikan jika perbaikan umum memakan waktu lebih dari 24 jam, sedangkan untuk perbaikan bodi dan cat harus melebihi 14 hari.
Durasi peminjaman maksimal mencapai 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai evaluasi.
Armada yang digunakan mencakup model listrik seperti Hyundai Ioniq 5 serta kendaraan konvensional seperti Hyundai Creta dan Hyundai Stargazer. Penyebarannya menjangkau berbagai kota besar di Indonesia.
Selain menjaga mobilitas pelanggan, langkah ini juga menjadi sarana pengalaman langsung menggunakan mobil listrik.
Strategi tersebut dinilai efektif untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap kendaraan elektrifikasi, meski tetap membutuhkan evaluasi dari sisi distribusi armada dan kesiapan jaringan bengkel di lapangan.(*)
