Terkait para korban, Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menegaskan bahwa perusahaannya memastikan seluruh korban telah mendapatkan perawatan medis dengan sebaik-baiknya.
“Kami terus berupaya memindahkan dan menangani seluruh korban secepat mungkin guna memastikan keselamatan dan pemulihan mereka,” ujarnya.
Sementara Wakil Presiden Komunikasi Perusahaan KAI, Anne Purba, selain menyampaikan rasa duka cita, juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pihak yang terdampak.
Ia juga menambahkan bahwa saat ini fokus utama perusahaan adalah memberikan penanganan terbaik bagi korban serta terus berkoordinasi dengan berbagai instansi agar seluruh rangkaian proses penanganan berjalan lancar.
Pemulihan dan kemudahan
Terkait kondisi jalur perjalanan, per pukul 01.04 WIB jalur arah hilir pada lintasan Bekasi–Tambun sudah kembali dapat dilalui untuk perjalanan kereta.
Untuk jalur arah hulu sempat dilakukan pembersihan dan perbaikan.
