Maskapai Diminta Penuhi Hak Penumpang
Kementerian Perhubungan juga meminta maskapai memastikan seluruh hak 150 ribu penumpang terdampak erupsi Anak Krakatau tetap terpenuhi.
Salah satu langkah yang harus dilakukan adalah memberikan pilihan pengembalian biaya tiket kepada penumpang yang penerbangannya dibatalkan.
“Karena ini merupakan pembatalan, hak-hak penumpang harus dijamin. Kemudian dilakukan proses pengembalian tiket yang sudah dibayarkan,” kata Dudy.
Maskapai juga diminta memberikan informasi secepat mungkin kepada calon penumpang agar mereka tidak datang ke bandara selama operasional masih dihentikan sementara.
Kertajati hingga Juanda Disiapkan Jadi Alternatif
Pemerintah turut menyiapkan sejumlah bandara alternatif untuk mengantisipasi pengalihan penerbangan terdampak.
