Customer Journey Experience Award 2025 yang digelar Majalah Marketing dan didukung riset Carre ini menilai merek secara menyeluruh—bukan hanya popularitas, tetapi juga kedalaman kualitas pengalaman pelanggan. Riset yang dilakukan pada Januari–Maret 2025 di Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang menunjukkan XL SATU unggul berkat layanan yang dinilai responsif, nyaman, mudah diakses, serta sepadan dengan biaya yang dikeluarkan pelanggan.
Prestasi XL SATU semakin solid setelah laporan Opensignal November 2025 menobatkannya sebagai penyedia fixed broadband dengan predikat Most Reliable, meraih skor 463 poin (skala 100–1000). XL SATU juga masuk jajaran tertinggi pada kategori Consistent Quality dengan skor 68,7 persen.
XL SATU Luncurkan Kampanye Baru
Memanfaatkan momentum libur Natal dan Tahun Baru 2026, XL SATU resmi meluncurkan kampanye “SATUkan Momen Seru Dengan Koneksi Baru”. Kampanye ini mengajak keluarga Indonesia merayakan kebersamaan digital—mulai dari kerja dari rumah, belajar daring, hingga streaming hiburan—dengan koneksi internet rumah yang cepat dan stabil.
XL SATU menghadirkan beragam paket kompetitif untuk pelanggan baru, dengan pilihan kecepatan hingga 1 Gbps, termasuk 150 Mbps, harga mulai Rp200 ribuan per bulan, serta opsi Kuota HP Sekeluarga yang fleksibel. Kombinasi kecepatan tinggi, harga terjangkau, dan kemudahan pengelolaan kuota menjadikan XL SATU sebagai mitra konektivitas ideal bagi keluarga modern di berbagai kota Indonesia. (*)
