KITAINDONESIASATU.COM – Kabar penting bagi pemilik Suzuki Satria Pro dan Satria F150. PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan kampanye Product Quality Update atau penarikan untuk pemeriksaan terhadap sekitar 9.024 unit sepeda motor. Program ini dilakukan untuk memastikan kesesuaian kualitas pada bagian rangka dan tangki bahan bakar.
Pemilik motor yang masuk dalam periode produksi 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026 perlu mencermati pengumuman tersebut. Suzuki meminta konsumen memeriksa nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) untuk mengetahui apakah kendaraannya termasuk dalam daftar yang harus menjalani pemeriksaan.
Fokus pemeriksaan berada pada celah kerapatan antara rangka dan tangki bahan bakar. Jika ditemukan ketidaksesuaian, teknisi bengkel resmi akan melakukan penanganan sesuai prosedur teknis yang ditetapkan perusahaan.
Kabar baiknya, seluruh proses pemeriksaan dalam program ini dilakukan secara gratis di bengkel resmi Suzuki. Waktu pengerjaan diperkirakan sekitar satu jam, meski durasi aktual dapat menyesuaikan kondisi kendaraan dan tindakan yang diperlukan.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, Hariadi menjelaskan, bahwa kampanye tersebut merupakan langkah proaktif perusahaan untuk menjaga kualitas produk yang digunakan konsumen.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update menjamin standar kualitas,” ungkap Hariadi.
Cek Nomor Rangka Suzuki Satria, Ini Daftar VIN yang Masuk Program
Pemilik Suzuki Satria Pro dan Satria F150 disarankan tidak melewatkan pemeriksaan nomor rangka. VIN merupakan identitas kendaraan yang dapat digunakan untuk memastikan apakah sepeda motor masuk dalam cakupan kampanye Product Quality Update.
Berikut rentang nomor rangka yang tercantum dalam pengumuman Suzuki:
• Suzuki Satria F150: MH8DL11AZSJ260852 – MH8DL11AZSJ263244
• Suzuki Satria F150: MH8DL15AZSJ500046 – MH8DL15AZTJ505836
• Suzuki Satria Pro: MH8DL15AZSJ100033 – MH8DL15AZTJ100719
Pemilik kendaraan dapat mencocokkan nomor rangka pada sepeda motor dengan rentang VIN tersebut. Jika nomor rangka masuk dalam rentang yang tercantum, konsumen disarankan menghubungi Suzuki untuk memastikan status kendaraannya dan mendapatkan arahan pemeriksaan.
Suzuki juga menyarankan pelanggan melakukan pengecekan melalui laman resmi Suzuki Indonesia serta membuat janji servis sebelum mendatangi bengkel resmi. Dengan melakukan reservasi terlebih dahulu, konsumen dapat memperoleh kepastian jadwal dan membantu bengkel mempersiapkan layanan.
Langkah ini penting agar pemilik motor tidak hanya mengandalkan perkiraan berdasarkan tahun produksi. Pengecekan nomor rangka menjadi salah satu cara untuk memastikan apakah kendaraan termasuk dalam program yang diumumkan perusahaan.
Bagi pelanggan yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut mengenai program recall tersebut, Suzuki menyediakan layanan Halo Suzuki melalui nomor 0800-1100-800. Layanan bebas pulsa ini tersedia selama 24 jam.
Konsumen juga dapat menghubungi Halo Suzuki melalui WhatsApp di nomor 0811-1993-0800 untuk menanyakan informasi kampanye maupun jadwal pemeriksaan.(*)
