KITAINDONESIASATU.COM– Menjelang libur panjang Idul Fitri 2025, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Pakuan Kota Bogor mengimbau masyarakat yang berencana mudik atau bepergian dalam waktu lama untuk menutup keran valve dekat meter air jika tidak menggunakan air. Langkah ini diambil untuk mencegah kebocoran yang bisa mengakibatkan pembengkakan tagihan air.
“Libur panjang memang memberi waktu yang cukup untuk masyarakat beristirahat, namun kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi warga Kota Bogor. Kami ingatkan, bagi yang mudik, jangan lupa menutup keran, terutama valve di depan meter air, agar tidak terjadi kebocoran yang dapat mengganggu pasokan air atau menyebabkan tagihan membengkak,” ujar H. Rivelino Rizky, Direktur Umum Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, dalam wawancara dengan wartawan, Minggu 23 Maret 2025.
Rivelino menambahkan, menjelang libur lebaran dan cuti bersama pada tahun 1446 Hijriah, Perumda Tirta Pakuan tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Salah satunya adalah memastikan pembayaran tagihan air tetap berjalan dengan lancar.
“Pelanggan sudah tahu bahwa batas akhir pembayaran tagihan adalah tanggal 20 setiap bulannya. Namun, bagi yang belum sempat membayar, kami harap bisa menyelesaikan tagihan paling lambat tanggal 27 Maret 2025 di loket Perumda Tirta Pakuan,” jelasnya.
Namun, kata Rivelino, mulai tanggal 28 Maret 2025, loket pelayanan pembayaran di kantor Tirta Pakuan akan ditutup untuk cuti bersama Idul Fitri. “Meskipun demikian, layanan distribusi air bersih tetap berjalan 24 jam tanpa gangguan, insyaAllah,” tambahnya.
Selain itu, untuk menangani keluhan atau gangguan terkait pasokan air, Perumda Tirta Pakuan telah menyiapkan pos siaga yang akan beroperasi mulai H-2 hingga H+2 Idul Fitri. Jika ada masalah seperti kebocoran atau gangguan lainnya, masyarakat diminta untuk segera menghubungi call center Perumda Tirta Pakuan di nomor 0251 8324 111.
“Kami telah menyiapkan tujuh pos siaga di sejumlah titik untuk membantu masyarakat yang membutuhkan layanan atau mengatasi kendala selama libur lebaran,” tandas Rivelino. (Nicko/Yo)
