KITAINDONESIASATU.COM – Menteri Keuangan RI, Purbaya Yudhi Sadewa, meluncurkan sistem pengaduan pajak dan bea cukai bernama Lapor Pak Purbaya. Hanya dalam dua hari sejak dirilis, layanan tersebut telah menerima sebanyak 15.933 laporan dari masyarakat.
Program ini resmi dibuka pada Rabu (15/10/2025) dan dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0822-4040-6600. Melalui layanan ini, masyarakat bisa menyampaikan keluhan terkait urusan pajak, bea cukai, hingga perilaku pegawai yang dianggap tidak menjalankan tugas dengan semestinya.
Purbaya menegaskan komitmennya untuk menindak tegas para petugas yang terbukti melanggar prosedur.
“Di forum ini, Menteri Keuangan secara tegas memastikan akan menindaklanjuti berbagai aduan masyarakat yang telah masuk di hotline LAPOR PAK PURBAYA. Dalam dua hari, tercatat 15.933 aduan telah masuk dan dalam proses verifikasi,” kata akun resmi Menkeu RI.
Dalam pelaporannya, masyarakat diminta mencantumkan data diri seperti nama lengkap dan alamat email. Purbaya menjelaskan bahwa semua aduan yang masuk akan dikumpulkan, dipilah, dan divalidasi sebelum ditindaklanjuti oleh tim Kementerian Keuangan RI. (*)
