Pihak keluarga juga mendesak agar pemerintah memberikan sanksi tegas terhadap travel umrah yang tidak profesional, serta memperketat pengawasan terhadap biro perjalanan yang menangani keberangkatan dan kepulangan jemaah ke Tanah Suci.
“Kami mohon perhatian serius dari pemerintah. Jangan sampai masalah seperti ini terus terulang. Jemaah di sana sudah capek, bingung, dan terlunta-lunta,” tegas Daniel.
Dago Wisata Belum Beri Penjelasan Resmi
Hingga berita ini diturunkan, Dago Wisata belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait jadwal kepulangan jemaah maupun solusi atas situasi ini.
Ketidakhadiran komunikasi dari pihak travel semakin memperparah kekhawatiran keluarga dan kondisi psikologis para jemaah di luar negeri.
Kasus jemaah umrah yang terlantar akibat kelalaian biro perjalanan bukanlah yang pertama terjadi.
Insiden ini menjadi pengingat pentingnya regulasi ketat terhadap penyelenggara umrah dan pentingnya edukasi kepada masyarakat untuk memilih travel yang terdaftar dan terpercaya.
Pemerintah diharapkan segera bertindak cepat untuk memulangkan para jemaah dengan selamat, sekaligus mengevaluasi dan menindak biro perjalanan yang terbukti lalai agar tidak ada lagi jemaah yang menjadi korban di masa mendatang.***
