Respons Cepat dan Terintegrasi
Setiap laporan yang masuk akan diproses melalui sistem terintegrasi, mulai dari pencatatan laporan, verifikasi, hingga diteruskan ke satuan kepolisian terdekat.
Petugas kemudian akan langsung bergerak ke lokasi untuk penanganan awal.
Rata-rata waktu respons tercatat sekitar 8–15 menit di wilayah perkotaan dan 20–35 menit di daerah pedesaan.
Pendekatan Humanis
Tak hanya cepat, layanan polisi gratis ini juga mengedepankan pendekatan humanis.
Petugas dilatih untuk bersikap ramah, empatik, serta profesional dalam menerima laporan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa aman dan didengar. Kepercayaan publik adalah hal utama,” ujar Hendra.
