KITAINDONESIASATU.COM – Samsung dikenal sebagai salah satu produsen Android dengan pembaruan perangkat lunak yang cepat, sering menjadi acuan bagi merek lain.
Namun, dengan One UI 7, perusahaan ini tampaknya mengalami kendala dalam menjaga konsistensi yang selama ini menjadi keunggulannya.
Penundaan yang tidak terduga dan kurangnya komunikasi yang jelas telah membuat pengguna kecewa, terutama mereka yang mengharapkan pembaruan tepat waktu dari merek sebesar Samsung.
Selama bertahun-tahun, Samsung dikenal sebagai salah satu OEM tercepat dalam merilis pembaruan Android utama.
Contohnya, One UI 6 tersedia untuk seri Galaxy S23 pada 30 Oktober 2023—kurang dari sebulan setelah Android 14 dirilis secara resmi pada 4 Oktober.
Dengan rekam jejak tersebut, banyak pengguna berharap One UI 7 akan mengikuti pola yang sama. Namun, realitasnya berbeda. Versi beta yang seharusnya meluncur pada Oktober tertunda hingga 5 Desember 2024, dan baru tersedia untuk seri Galaxy S24—hampir dua bulan lebih lambat dari perkiraan.
Progres setelahnya pun berjalan lambat. Samsung hanya merilis tiga pembaruan beta tambahan untuk seri S24 dalam kurun waktu Desember hingga Februari.
Bahkan, baru pada 7 Maret, –lima bulan setelah Android 15 rilis– program beta One UI 7 diperluas ke Galaxy Z Fold 6 dan Flip 6.
Hingga kini, One UI 7 versi stabil hanya tersedia di seri Galaxy S25 dan beberapa perangkat seri A terbaru (Galaxy A56, A36, dan A26), yang memang sudah diluncurkan dengan antarmuka tersebut.
Sementara itu, pemilik Galaxy S24 dan perangkat lama masih menunggu tanpa jadwal resmi untuk pembaruan final.
Sally Hyesoon Jeong, Wakil Presiden Eksekutif dan Kepala Tim R&D Kerangka Samsung, mengakui bahwa perusahaan memiliki ambisi besar dalam pengembangan One UI 7.
Jeong menyatakan bahwa Samsung ingin membuat “terobosan besar” dengan pembaruan ini, sehingga membutuhkan perencanaan matang yang dimulai dua hingga tiga tahun sebelumnya.
“Kami ingin menghadirkan sesuatu yang lebih berpengaruh. Persiapan yang lebih panjang memungkinkan kami melakukan peningkatan signifikan,” ujar Jeong.
Meski begitu, pernyataan ini belum cukup untuk meredakan kekecewaan pengguna, karena Samsung masih belum memberikan jadwal rilis yang jelas.
Samsung selama ini dikenal sebagai salah satu produsen Android paling andal dalam hal pembaruan perangkat lunak.
Bahkan, janji perusahaan untuk mendukung perangkat flagship hingga tujuh tahun menempatkannya di atas banyak pesaingnya. Namun, keterlambatan One UI 7 dapat mengikis kepercayaan pengguna.
Banyak konsumen memilih Samsung karena jaminan pembaruan yang cepat dan konsisten.
Jika keunggulan ini mulai berkurang, perusahaan berisiko kehilangan daya saing yang telah dibangun selama bertahun-tahun.
Samsung perlu mengembalikan kepercayaan pengguna dengan memberikan komunikasi yang lebih jelas dan jadwal pembaruan yang transparan.
Menurut laporan, pembaruan stabil One UI 7 untuk seri Galaxy S24 kemungkinan baru hadir pada April atau Mei 2025—tujuh bulan setelah Android 15 dirilis.
Lebih buruk lagi, belum ada kepastian kapan perangkat lawas seperti Galaxy S23 dan S22 akan mendapatkan pembaruan.
Jika melihat tren saat ini, besar kemungkinan One UI 7 baru akan tersedia untuk sebagian besar perangkat Samsung pada akhir 2025, atau bahkan di kuartal keempat tahun ini.
Sementara itu, Google sudah bersiap meluncurkan Android 16 pada Juni, yang berarti sistem operasi baru itu bisa hadir sebelum Samsung merampungkan distribusi One UI 7.
Jika kondisi ini terus berlanjut, Samsung berisiko tertinggal dua versi Android sekaligus.
Untuk mempertahankan kepercayaan pengguna, Samsung perlu menerapkan strategi yang lebih jelas, termasuk peta jalan pembaruan yang terbuka, komunikasi yang lebih baik, serta program beta yang lebih terstruktur. Jika tidak, perusahaan bisa kehilangan posisi unggulnya di ekosistem Android.- ***
