KITAINDONESIASATU.COM – PT PLN (Persero) melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bogor mengajak pelanggan listrik pascabayar memanfaatkan fitur Swadaya Catat Meter (SWACAM) di aplikasi PLN Mobile. Fitur ini memudahkan pelanggan melaporkan angka stand meter secara mandiri untuk mendukung transparansi dan keakuratan pencatatan pemakaian listrik.
Apa Itu SWACAM PLN Mobile?
SWACAM merupakan fitur di aplikasi PLN Mobile yang memungkinkan pelanggan mencatat angka stand meter listrik secara mandiri dengan mengirimkan foto meter kWh di rumah masing-masing.
Melalui fitur SWACAM PLN Mobile, pelanggan dapat berpartisipasi dalam memastikan angka pemakaian listrik yang dilaporkan sesuai dengan kondisi aktual pada meter listrik. Langkah ini juga mendukung proses pencatatan yang lebih transparan dan akurat.
Jadwal Pelaporan SWACAM Setiap Bulan
PLN UP3 Bogor mengimbau pelanggan pascabayar melakukan pelaporan SWACAM secara rutin setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya.
Periode tersebut menjadi kesempatan bagi pelanggan untuk menyampaikan angka stand meter sebagai dasar perhitungan tagihan listrik sesuai ketentuan yang berlaku. Karena itu, pelanggan diharapkan memperhatikan jadwal pelaporan agar proses pencatatan dapat berjalan optimal.
Yusrizal Ajak Pelanggan Aktif Mencatat Meter Listrik
PLH Manager PLN UP3 Bogor, Yusrizal, menyampaikan bahwa keterlibatan pelanggan dalam proses pencatatan meter menjadi salah satu langkah positif untuk meningkatkan kualitas pelayanan PLN.
“Melalui fitur SWACAM di PLN Mobile, kami mengajak pelanggan untuk turut berperan aktif dalam memastikan pencatatan pemakaian listrik berjalan secara transparan dan akurat. Pelanggan dapat memantau sekaligus melaporkan angka stand meter secara mandiri dengan mudah. Kami mengimbau agar pelanggan memanfaatkan periode tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya sehingga proses pencatatan dapat berjalan lebih optimal,” ungkap Yusrizal pada 20 Oktober 2026 lalu.
PLN Jawa Barat Dorong Transformasi Digital
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa transformasi digital melalui PLN Mobile merupakan bagian dari komitmen PLN untuk menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“PLN terus mendorong pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan keterbukaan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Fitur SWACAM menjadi salah satu wujud kolaborasi antara PLN dan pelanggan dalam mendukung keakuratan pencatatan pemakaian energi listrik. Kami berharap semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan fitur ini sebagai bagian dari kebiasaan positif dalam mengelola penggunaan listrik sehari-hari,” tutur Joharifin.
SWACAM Dukung Pencatatan Listrik Lebih Akurat
Kolaborasi antara PLN dan pelanggan diharapkan dapat meningkatkan transparansi dan keakuratan pencatatan pemakaian listrik. Pemanfaatan SWACAM melalui PLN Mobile juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam memperoleh layanan kelistrikan.
PLN UP3 Bogor mengajak pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur SWACAM dan melakukan pelaporan angka stand meter setiap tanggal 23–27 setiap bulan sesuai ketentuan yang berlaku.
