- KA Argo Bromo Anggrek (Gambir-Cirebon-Semarang-Surabaya Pasarturi PP)
- KA Sembrani (Gambir-Cirebon-Semarang-Surabaya Pasarturi PP)
- KA Pandalungan (Gambir-Cirebon-Semarang-Jember PP)
- KA Airlangga (Pasarsenen-Cirebonprujakan-Semarang-Surabaya Pasarturi PP)
- KA Blambangan Ekspres (Pasarsenen-Cirebon-Semarang-Ketapang)
Sementara itu, KA Tegal Bahari (Pasarsenen-Tegal PP) terpaksa dibatalkan operasinya, karena rangkaian kereta api Tegal Bahari digunakan untuk idle rangkaian KA Gumarang.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan service recovery (SR) berupa minuman, makanan ringan, dan makanan berat kepada penumpang yang terdampak keterlambatan akibat banjir tersebut. KAI juga terus memantau perkembangan di lapangan dan memberikan pembaruan informasi secara berkala.
“Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kesabaran para penumpang. Petugas kami terus bekerja keras di lapangan dengan mengerahkan alat berat, material batu kricak, pasir, bantalan rel, dan besi untuk mengatasi luapan air dan memperbaiki jalur yang terdampak,” jelas Rokhmad.
KAI tetap berkomitmen untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta api, dan terus berkoordinasi untuk melakukan penanganan yang intensif agar jalur kereta dapat segera normal kembali.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial @KAI121.***
