KITAINDONESIASATU.COM -Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kalimantan Selatan meluncurkan layanan komunikasi interaktif berbasis chatbot WhatsApp yang dinamakan Si-Kopling (Sistem Konsultasi Persetujuan Lingkungan).
Peluncuran chatbot ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dan pelaku usaha dalam memperoleh informasi serta bimbingan terkait persetujuan lingkungan secara cepat, tepat, dan praktis, tanpa harus mengunjungi kantor DLH.
“Kami ingin meningkatkan efisiensi pelayanan publik, khususnya dalam hal perizinan dan persetujuan lingkungan,” ujar Kepala DLH Kalimantan Selatan, Hanifah Dwi Nirwana, pada Sabtu (21/12/2024).
Dengan memanfaatkan platform WhatsApp yang sudah sangat dikenal, layanan ini dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Pengguna dapat berkonsultasi mengenai dokumen persetujuan lingkungan, prosedur, hingga persyaratan perizinan yang dibutuhkan.
Si-Kopling memiliki fitur utama yang menyediakan informasi persetujuan lingkungan secara terpadu.
Chatbot ini memberikan informasi lengkap tentang dokumen persyaratan seperti Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (Amdal), Upaya Pengelolaan Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan (UKL-UPL), serta persetujuan teknis terkait air limbah, emisi, dan izin lingkungan lain yang diperlukan untuk kegiatan usaha di Kalimantan Selatan.
Dengan respons yang cepat dan interaktif, chatbot ini dapat menjawab berbagai pertanyaan pengguna secara otomatis dalam waktu singkat, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
“Kami berharap layanan ini dapat meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya kepatuhan terhadap regulasi lingkungan serta mendukung pembangunan berkelanjutan di Kalimantan Selatan,” tutup Hanifah.
