KITAINDONESIASATU.COM – Kementerian Agama (Kemenag), resmi menutup lembaran panjang penyelenggaraan haji dengan torehan prestasi membanggakan. Badan Pusat Statistik (BPS) merilis hasil survei Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2025 yang mencapai skor 88,46.kategori Sangat Memuaskan dan lebih tinggi dari tahun sebelumnya.
“Alhamdulillah hari ini kita sudah mendengar bersama, bahwa Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia 2025 mencapai angka 88,46. Angka ini lebih tinggi dibanding tahun sebelumnya, yakni 88,20. Kita semua patut bersyukur atas capaian ini,” papar Menteri Agama, Nasaruddin Umar di Jakarta, dikutip, Kamis, 11 September 2025.
Pencapaian ini sekaligus menjadi penutup tugas historis Kemenag setelah 14 kali survei digelar sejak 2010. Mulai tahun depan, tongkat estafet penyelenggara haji akan beralih ke Kementerian Haji dan Umrah.
Dengan 14.400 jemaah responden, survei BPS menilai 10 aspek layanan haji. Hasilnya, tujuh aspek naik signifikan, termasuk layanan ibadah yang mencapai skor 89,45. Meski sempat ada tantangan di hotel dan Armuzna, mayoritas layanan tetap dikategorikan Sangat Memuaskan.
Menag menyampaikan apresiasi khusus kepada Presiden Prabowo Subianto, Wapres Gibran Rakabuming Raka, Pemerintah Arab Saudi, serta ribuan petugas haji yang telah berkorban waktu, tenaga, bahkan nyawa demi jemaah.
“Terima kasih atas kepercayaan dan kesabarannya. Semoga seluruh Bapak/Ibu sekalian menjadi haji yang mabrur dan mabruroh. Akhirnya, dengan segala kerendahan hati, kita akhiri tugas besar ini dengan capaian yang membanggakan. Mohon maaf dan terima kasih,” tutup Menag penuh haru. (*)
