Indofood mencerminkan pemahaman kuat atas pasar yang sudah ada, dan menggunakan inovasi untuk memperluas nilai dari merek utamanya tanpa harus keluar dari segmen konsumen yang telah dikuasai.
PT. Gojek berhasil menggunakan strategi pengembangan produk/ product development sebagai bagian dari ekspansi layanan. Gojek pada awal dibangun hanya menyediakan produk layanan transportasi berbasis aplikasi (GoRide), didalam perjalanan waktu, Gojek mengembangkan berbagai produk baru dalam ekosistem yang sama antara lain; GoFood (Layanan pesan antar makanan), GoPay (Dompet digital untuk pembayaran di dalam aplikasi dan merchant), GoSend & GoBox (Layanan logistik dan pengiriman), dan GoMed & GoMassage (Layanan kesehatan dan kebugaran). Semua produk ini dikembangkan untuk pasar lama (basis pengguna aplikasi Gojek).
Gojek menunjukkan kapasitas inovasi yang tinggi dengan terus mengeksplorasi kebutuhan pelanggan dan mengembangkan teknologi baru. Gojek juga memiliki orientasi kewirausahaan yang kuat, tidak takut dalam mengambil risiko, responsif terhadap perubahan, dan selalu mencari peluang baru dalam segmen yang sudah mereka kuasai.
Gojek juga aktif membentuk kemitraan strategis, baik dengan UMKM, restoran lokal, bank, maupun lembaga keuangan untuk mendukung layanan GoPay dan ekosistem digitalnya.
Keberhasilan Indofood dan Gojek menunjukkan bahwa strategi pengembangan produk tidak hanya relevan untuk perusahaan besar dalam sektor manufaktur, tetapi juga untuk perusahaan teknologi dan layanan digital. Keduanya memanfaatkan wawasan pelanggan dan keberanian berinovasi sebagai fondasi utama.
Sebagaimana dijelaskan oleh Tajvidi dan Karami, perusahaan yang mengembangkan produk harus mampu menyelaraskan inovasi dengan kebutuhan pasar, mengembangkan budaya organisasi yang adaptif, dan membangun ekosistem kolaboratif untuk mempercepat proses inovasi.
Strategi product development/ pengembangan produk, sebagaimana dijelaskan oleh Ansoff dan diperkuat oleh Tajvidi dan Karami, menjadi kunci penting dalam menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan. Perusahaan seperti Indofood dan Gojek menunjukkan bahwa dengan inovasi berkelanjutan, orientasi kewirausahaan, dan kemampuan beradaptasi terhadap pasar, sebuah perusahaan tidak hanya dapat bertahan, tetapi juga memimpin pasar. Strategi ini sangat relevan diterapkan baik oleh perusahaan besar maupun UMKM di Indonesia dalam menghadapi tantangan globalisasi dan perubahan preferensi konsumen yang cepat.
Strategi product development/pengembangan produk merupakan alat penting dalam mendorong pertumbuhan dan mempertahankan posisi pasar. Baik Indofood maupun Gojek menunjukkan bahwa dengan kapasitas inovasi yang kuat, orientasi kewirausahaan, dan kemitraan strategis, perusahaan dapat menciptakan produk baru yang relevan dan diminati oleh pasar yang sudah ada.
Dalam konteks bisnis di Indonesia, strategi ini sangat potensial untuk diadopsi lebih luas, baik oleh perusahaan besar maupun UMKM, guna mendukung transformasi ekonomi digital dan penciptaan nilai tambah yang berkelanjutan.
