KITAINDONESIASATU.COM – Samsung tengah mempertimbangkan perubahan besar dalam strategi mereknya untuk bersaing lebih baik dengan iPhone dari Apple di segmen ponsel pintar premium.
Sumber di industri mengungkapkan bahwa perusahaan teknologi raksasa ini sedang menjajaki kemungkinan untuk meluncurkan merek kelas atas baru guna meningkatkan citranya dan menarik lebih banyak pelanggan.
Sejak 2009, Samsung telah menggunakan merek ‘Galaxy’ untuk semua ponsel pintarnya, mulai dari model yang terjangkau hingga produk unggulan.
Namun, pendekatan yang luas ini diduga telah mereduksi persepsi premium dari perangkat teratasnya.
Meskipun menduduki peringkat teratas dalam pengiriman ponsel pintar global, Samsung menghadapi kesulitan untuk mempertahankan posisinya di segmen premium yang sangat menguntungkan, di mana Apple iPhone memiliki dominasi yang kuat.
Ide untuk merek baru ini terinspirasi oleh kesuksesan Hyundai dengan Genesis, lini mobil mewah yang diluncurkan pada tahun 2015 dan dengan cepat berhasil membangun reputasi sebagai merek premium terkemuka, yang berdampak positif pada reputasi dan profitabilitas Hyundai. Samsung berharap dapat meniru keberhasilan ini di pasar ponsel pintar.
Di ajang CES 2024 di Las Vegas, Kepala Pemasaran Global Samsung, Lee Young-hee, menunjukkan kemungkinan adanya perubahan merek.
Ia mengakui bahwa variasi produk dalam jajaran Galaxy, yang mencakup ponsel lipat dan perangkat kelas menengah, dapat membingungkan konsumen dan melemahkan daya tarik premium dari produk unggulan.
Survei terbaru menunjukkan meningkatnya preferensi terhadap iPhone di kalangan konsumen muda. Sebagai contoh, sebuah studi oleh Piper Sandler mengungkapkan bahwa 90 persen remaja di Amerika menggunakan iPhone.
Di Korea, survei Gallup menunjukkan bahwa 64% orang berusia 18-29 tahun lebih memilih iPhone, dan angka ini meningkat menjadi 75 persen di kalangan wanita muda. Data ini menekankan tantangan yang dihadapi Samsung dalam menarik minat pengguna ponsel pintar generasi mendatang.
Untuk menghadapi tantangan ini, Samsung sedang melakukan studi internal untuk menilai kelayakan peluncuran merek baru. Inisiatif ini mencakup analisis dampak pasar, biaya pemasaran, dan manfaat jangka panjang.
Para ahli industri berpendapat bahwa peluncuran merek premium yang terpisah dapat membantu Samsung merebut kembali keunggulan kompetitifnya dan memperkuat posisinya di pasar ponsel pintar kelas atas.
Pergeseran strategis ini mencerminkan pendekatan Samsung terhadap ponsel seri W seperti Samsung W25 dan Samsung W25 Flip di Tiongkok, di mana jajaran premium terpisah telah berhasil dipasarkan selama beberapa tahun terakhir.- ***
